LES MÉDIAS SOCIAUX, LE NOUVEAU BOUCHE A OREILLE

La nouvelle sur la mort de Michael Jackson en 2009, a été un révélateur de la puissance des réseaux sociaux. Lorsque le site d’information people TMZ.com a révélé sa mort avant tous les réseaux d\’informations majeurs, les sites de réseaux sociaux, moteurs de recherche et sites d\’informations ont rapportés des volumes de trafic très lourds dans l\’heure où l\’histoire a éclaté et certains sites Web sont même tombés en panne 8bis. Facebook et Tweeter ont enregistré des pics historiques, les posts de statuts sur facebook ont été trois fois supérieurs à la normale et sur Twitter le #Michael_Jackson a devancé les # les plus populaires comme l’Iran à cette époque.8bis bis

Cette seule histoire a montré comment les nouvelles sont consommées et diffusées sur les réseaux sociaux, jusqu\’où elles peuvent aller et à quelle vitesse.

Les informations qui étaient précédemment diffusée Top-down peuvent maintenant être diffusée bottom-up. Le public a maintenant son mot à dire quant à quelles nouvelles sont importantes pour eux et à quel niveau d\’engagement ils souhaitent le poursuivre. En regardant la télévision, en écoutant la radio, en ligne sur Tweeter, Facebook ou YouTube, ils peuvent vivre l’information sur n\’importe quel appareil, quand ils le veulent et où ils le veulent.

2.2 JOURNALISTES CITOYENS

Les réseaux sociaux ont permis le développement du journalisme citoyen, offrant une tribune mondiale à monsieur et madame tout le monde.
Ces actions de reporting citoyens sont désormais à la porté de tous avec le développement des smartphones offrant vidéos et photos à une audience amateur et professionnelle.
En 2007, au Etats Unis, lors de la fusillade meurtrière en Virgine, la totalité des images diffusées dans les médias étaient envoyées par les étudiants à l’intérieur même de l’université et diffusées en boucle sur les chaines américaines. X1

Plus récemment, à Paris lors des attentats du Bataclan à Paris, les premières images diffusées sur les chaines nationales étaient une vidéo filmée d’un appartement, initialement postée sur YouTube, qui en moins de 24H avait comptabilisé plus de 2,1M de vues. X2

Les rédactions dans le monde se sont adaptées à ce journalisme citoyens, au point que la BBC compte 23 journalistes travaillant dans un centre UGC (contenu généré par les utilisateurs) à traiter informations, photos et textes provenant du grand public sur les réseaux sociaux, les blogs et internet en général. Ils développent même des sites de contenu destinés à ces journalistes citoyens permettant la diffusion d’information, de photos ou vidéos, toutes publiées

par le grand public tel que iReport pour la CNN

Pour le cas du Maroc, les rédactions des plus grands journaux marocains ne se sont pas encore adapté et organisé autour de cette nouvelle notion de journaliste citoyens. Les rédactions surveillent les réseaux sociaux mais de manière aléatoire, chaque journalistes dans son coin, mais comme nous allons le voir dans la partie 5.3 La Newsroom du futur, concernant les rédactions du futur pour Maroc, mais comme nous avons pu le voir, déjà en place dans certains pays.