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3 Aug 2019 
admin 
La communication est une fonction primordiale dans le processus de conception et réalisation d’un événement. On ne peut imaginer un événement sans audience, celle-ci pour répondre présente, a besoin d’être informée de la date, du lieu, de l’objet, du programme et du déroulement dudit événement.
Avec le développement des nouvelles technologies, les habitudes de la consommation de l’information ont changé, les consommateurs ont migré vers les plateformes digitales en raison de la prépondérance de celles-ci et grâce aux téléphones intelligents qui permettent d’avoir un accès rapide à l’information avec un choix multiple et varié.
Actuellement, la communication digitale occupe une place considérable dans la communication des organisations en général; La plupart des organisations ont pris conscience de cette opportunité et utilisent le digital pour développer leur notoriété, promouvoir leurs produits et services et améliorer leur image de marque. La plupart des organisations ont leur site web institutionnel et ont, au moins, une présence sur un réseau social, avec des publications plus ou moins régulières.
Aujourd’hui pour promouvoir un évènement, le digital devient un outil incontournable que ce soit pour parler de l’évènement: organisateur, lieu, date et programme d’une part ou pour rejoindre la cible, interagir avec les foules et les engager autour de l’événement pour créer des émotions et un sentiment d’appropriation et d’appartenance.
La communication digitale nécessite des compétences spécifiques et une équipe dédiée pour concevoir un contenu de qualité et le publier régulièrement dans les différentes plateformes digitales dédiées à ça.
Engager les cibles et interagir avec elles nécessite une présence permanente sur les réseaux sociaux; les internautes peuvent commenter et donner leurs opinions,dans le cadre d’une communauté; nous sommes donc passés de la communication unidirectionnelle à la communication multidirectionnelle
.
Il est clair que le digital a facilité l’accès à l’information, le consommateur peut aujourd’hui en un clic avoir toute l’information concernant l’évènement, et peut donc prendre la décision de s’y rendre ou pas en fonction de son intérêt. Le consommateur peut aussi suivre l’évènement de chez lui grâce aux live Facebook et aux podcast; il peut même poser des questions en direct et avoir des réponses en temps réel quand il s’agit d’une conférence thématique.
A travers notre étude, nous avons voulu étudier l’intégration de la communication digitale sur l’événementiel. Pour ce faire, nous avons pris le cas du festival Timitar.
Tout au long de ce mémoire, nous avons fait un tour d’horizon de la communication digitale et la communication événementielle en apportant des définitions,
Avec le développement des nouvelles technologies, les habitudes de la consommation de l’information ont changé, les consommateurs ont migré vers les plateformes digitales en raison de la prépondérance de celles-ci et grâce aux téléphones intelligents qui permettent d’avoir un accès rapide à l’information avec un choix multiple et varié.
Actuellement, la communication digitale occupe une place considérable dans la communication des organisations en général; La plupart des organisations ont pris conscience de cette opportunité et utilisent le digital pour développer leur notoriété, promouvoir leurs produits et services et améliorer leur image de marque. La plupart des organisations ont leur site web institutionnel et ont, au moins, une présence sur un réseau social, avec des publications plus ou moins régulières.
Aujourd’hui pour promouvoir un évènement, le digital devient un outil incontournable que ce soit pour parler de l’évènement: organisateur, lieu, date et programme d’une part ou pour rejoindre la cible, interagir avec les foules et les engager autour de l’événement pour créer des émotions et un sentiment d’appropriation et d’appartenance.
La communication digitale nécessite des compétences spécifiques et une équipe dédiée pour concevoir un contenu de qualité et le publier régulièrement dans les différentes plateformes digitales dédiées à ça.
Engager les cibles et interagir avec elles nécessite une présence permanente sur les réseaux sociaux; les internautes peuvent commenter et donner leurs opinions,dans le cadre d’une communauté; nous sommes donc passés de la communication unidirectionnelle à la communication multidirectionnelle
.
Il est clair que le digital a facilité l’accès à l’information, le consommateur peut aujourd’hui en un clic avoir toute l’information concernant l’évènement, et peut donc prendre la décision de s’y rendre ou pas en fonction de son intérêt. Le consommateur peut aussi suivre l’évènement de chez lui grâce aux live Facebook et aux podcast; il peut même poser des questions en direct et avoir des réponses en temps réel quand il s’agit d’une conférence thématique.
A travers notre étude, nous avons voulu étudier l’intégration de la communication digitale sur l’événementiel. Pour ce faire, nous avons pris le cas du festival Timitar.
Tout au long de ce mémoire, nous avons fait un tour d’horizon de la communication digitale et la communication événementielle en apportant des définitions,
des approches théoriques sur les deux concepts clés.
Ensuite, par l’étude quantitative réalisée du festival Timitar, nous avons obtenu des réponses pour la question qu’on s’est posée au départ et ainsi répondre à notre problématique de recherche à travers la confirmation des hypothèses.
L’objectif est de mesurer l’impact du digital sur l’événementiel que nous avons étudié sous la problématique suivante : Dans quelle mesure la communication digitale peut-elle apporter de la valeur ajoutée à un événement ? Cas du festival Timitar.
Après notre étude et à travers l’analyse et l’interprétation des résultats obtenus nous sommes arrivés aux résultats suivants:
Hypothèse 1 (La publication sur les réseaux sociaux permettrait de promouvoir l’événement et d’assurer sa visibilité) est confirmée car d’après l’analyse de la question n°6 et n°8 nous avons constaté que la majorité des personnes interrogées ont eu connaissance du festival grâce aux différentes publications faites sur les réseaux sociaux tels que : Facebook, WhatsApp, Instagram et 50% des personnes disent également que le digital a impacté le festival Timitar 15ème édition.
Hypothèse 2 (L’utilisation des réseaux sociaux permet d’augmenter l’audience de l’événement) est confirmée car l’analyse de la question n°10 nous avons remarqué que 91,5% des personnes interrogées disent que les réseaux sociaux ont permis d’augmenter l’audience.
En effet la promotion via les réseaux sociaux occupe une place très importante dans la stratégie digitale de l’organisation du festival, d’après notre demande sur la question comment souhaitez-vous être informé en général ? Beaucoup de gens souhaitent toujours être informés via les réseaux sociaux notamment Facebook.
Ainsi, nous pouvons donc dire que la communication digitale a favorablement impacté le festival Timitar.
Nous apportons, cependant, quelques suggestions qui pourraient optimiser la promotion du festival Timitar:
✓ Lancer une application mobile pour le festival
✓ Améliorer la gestion de la présence sur Facebook à savoir: augmenter la fréquence de publication, avoir une stratégie de publication claire, Répondre aux commentaires des internautes pour engager l’audience.
✓ Utiliser les réseaux sociaux les plus populaires, avec publication de contenu de formats variés et adapté à chaque plateforme.
✓ Organiser une promotion en amont sur les différents réseaux sociaux
✓ Organiser des jeux concours sur les réseaux sociaux pour engager l’audience
✓ Garder un After festival avec un contenu moins fréquent mais régulier à savoir: poster les meilleurs moments du festival avec des vidéos courtes à visualiser facilement.
Ensuite, par l’étude quantitative réalisée du festival Timitar, nous avons obtenu des réponses pour la question qu’on s’est posée au départ et ainsi répondre à notre problématique de recherche à travers la confirmation des hypothèses.
L’objectif est de mesurer l’impact du digital sur l’événementiel que nous avons étudié sous la problématique suivante : Dans quelle mesure la communication digitale peut-elle apporter de la valeur ajoutée à un événement ? Cas du festival Timitar.
Après notre étude et à travers l’analyse et l’interprétation des résultats obtenus nous sommes arrivés aux résultats suivants:
Hypothèse 1 (La publication sur les réseaux sociaux permettrait de promouvoir l’événement et d’assurer sa visibilité) est confirmée car d’après l’analyse de la question n°6 et n°8 nous avons constaté que la majorité des personnes interrogées ont eu connaissance du festival grâce aux différentes publications faites sur les réseaux sociaux tels que : Facebook, WhatsApp, Instagram et 50% des personnes disent également que le digital a impacté le festival Timitar 15ème édition.
Hypothèse 2 (L’utilisation des réseaux sociaux permet d’augmenter l’audience de l’événement) est confirmée car l’analyse de la question n°10 nous avons remarqué que 91,5% des personnes interrogées disent que les réseaux sociaux ont permis d’augmenter l’audience.
En effet la promotion via les réseaux sociaux occupe une place très importante dans la stratégie digitale de l’organisation du festival, d’après notre demande sur la question comment souhaitez-vous être informé en général ? Beaucoup de gens souhaitent toujours être informés via les réseaux sociaux notamment Facebook.
Ainsi, nous pouvons donc dire que la communication digitale a favorablement impacté le festival Timitar.
Nous apportons, cependant, quelques suggestions qui pourraient optimiser la promotion du festival Timitar:
✓ Lancer une application mobile pour le festival
✓ Améliorer la gestion de la présence sur Facebook à savoir: augmenter la fréquence de publication, avoir une stratégie de publication claire, Répondre aux commentaires des internautes pour engager l’audience.
✓ Utiliser les réseaux sociaux les plus populaires, avec publication de contenu de formats variés et adapté à chaque plateforme.
✓ Organiser une promotion en amont sur les différents réseaux sociaux
✓ Organiser des jeux concours sur les réseaux sociaux pour engager l’audience
✓ Garder un After festival avec un contenu moins fréquent mais régulier à savoir: poster les meilleurs moments du festival avec des vidéos courtes à visualiser facilement.
Enfin, nous tenons à noter que le thème étudié nécessite plus de temps pour pouvoir se centrer sur les différentes cibles et parties prenantes du festival Timitar afin d’étudier leurs tendances par rapport aux nouvelles technologies pour pouvoir proposer la stratégie digitale qui répondra précisément aux besoins des organisateurs en matière de communication d’une part et qui puisse attirer plus d’audience à cet événement d’autre part. Cependant, nous invitons les futurs étudiants à se pencher sur cette thématique intéressante.