Mémoire sur l’externalisation comptable

“The One and Only” (1979-1982), “It\’s a Sony” (1982-2005), “like.no.other” (2005-2009) et “make.believe” (2009-2013). Sony a peu de liens avec le groupe de sociétés Sumitomo Mitsui Financial Group (SMFG), successeur du groupe Mitsui. Après avoir décrit le sujet en générale, nous étudierons l’entreprise Sony en terme juridique, comptable, marketing et ressources humaines, puis nous aborderons le fait de l’externalisation de Sony, pour conclure par les solutions adaptées. Première partie: Présentation de l’organisation 1. Histoire Tokyo Tsushin Kogyo Sony a commencé après la Seconde Guerre mondiale.

En 1946, Masaru Ibuka a ouvert un magasin d’électronique dans un grand magasin à Tokyo. La société a démarré avec un capital de 190 000 de yens et un total de huit employés. Le 7 mai 1946, Ibuka a été rejoint par Akio Morita pour établir une société appelée Tokyo Tsushin Kogyo (Tokyo Telecommunications Engineering Corporation). La société a construit le premier magnétophone du Japon, appelé Type-G. En 1958, la société a pris le nom de “Sony”. Nom Lorsque Tokyo Tsushin Kogyo cherchait un nom romanisé à utiliser pour se vendre, ils envisageait vivement d\’utiliser leurs initiales, TTK. La principale raison pour laquelle ils ne l\’ont pas fait est que la compagnie de chemin de fer Tokyo Kyuko s\’appelait TTK. La société utilisait occasionnellement l\’acronyme \”Totsuko\” au Japon, mais lors de sa visite aux États-Unis, Morita a découvert que les Américains avaient de la difficulté à prononcer ce nom. \”Tokyo Teletech\” a été un des premiers noms à avoir été expérimenté pendant un moment, jusqu\’à ce qu\’Akio Morita découvre qu\’une société américaine utilise déjà Teletech comme marque. Le nom “Sony” a été choisi pour la marque comme un mélange de deux mots: l\’un était le mot latin “sonus”, qui est la racine de sonique et son, et l\’autre était “sonny”, terme communément utilisé en Amérique dans les années 1950 pour appeler un jeune garçon. Dans les années 1950 au Japon, \”sonny boys\” était un mot d\’emprunt en japonais, qui désignait des jeunes hommes élégants et présentables, ce que les fondateurs de Sony Akio Morita et Masaru Ibuka considéraient être eux-mêmes.

Le premier produit de marque Sony, la radio à transistor TR-55, est apparu en 1955, mais le nom de la société n’a changé pour Sony qu’en janvier 1958. Au moment du changement, il était extrêmement inhabituel pour une société japonaise d\’utiliser des lettres romaines pour épeler son nom au lieu de l\’écrire en kanji. Le déménagement n’a pas été sans opposition: à l’époque, la principale banque de TTK, Mitsui, éprouvait de vives sentiments pour le nom. Ils ont réclamé un nom tel que Sony Electronic Industries ou Sony Teletech. Akio Morita était ferme, cependant, car, il ne voulait pas que le nom de la société soit lié à un secteur particulier. Finalement, le président d\’Ibuka et le président de Mitsui Bank ont donné leur accord. La globalisation Selon Schiffer, la radio TR-63 de Sony “a ouvert le marché américain et lancé la nouvelle industrie de la microélectronique grand public”. Au milieu des années 50, les adolescents américains avaient commencé à acheter énormément de radios portables, contribuant à propulser l\’industrie naissante d\’environ 100 000 unités en 1955 à 5 millions d\’unités à la fin de 1968. Le co-fondateur de Sony, Akio Morita, a fondé Sony Corporation of America en 1960. Ce processus, a été frappé par la mobilité des employés entre les entreprises américaines, ce qui était inconnu au Japon à cette époque.

À son retour au Japon, il a encouragé les employés expérimentés, d’âge moyen, d’autres sociétés à réévaluer leur carrière et à envisager de rejoindre Sony. La société a occupé de nombreux postes de cette manière et a incité d’autres sociétés japonaises à faire la même chose. En outre, Sony a joué un rôle majeur dans le développement du Japon en tant que puissant exportateur au cours des années 1960, 1970 et 1980. Cela a également contribué à améliorer de manière significative la perception américaine des produits “fabriqués au Japon”. Reconnue pour la qualité de sa production, Sony a pu facturer des prix supérieurs à ceux du marché pour ses produits électroniques grand public et a résisté à la baisse des prix. En 1971, Masaru Ibuka a cédé le poste de président à son cofondateur, Akio Morita. Sony a créé une société d\’assurance vie en 1979, l\’une de ses nombreuses entreprises périphériques.

Au début des années 80, en période de récession mondiale, les ventes de produits électroniques ont chuté et la société a été contrainte de baisser ses prix. Les bénéfices de Sony ont fortement chuté. “C\’est fini pour Sony”, a conclu un analyste. “Les meilleurs jours de l\’entreprise sont en retard.” À peu près à la même époque, Norio Ohga assuma le rôle de président. Il a encouragé le développement du disque compact dans les années 1970 et 1980 et de la PlayStation au début des années 1990. Ohga a ensuite acheté CBS Records en 1988 et Columbia Pictures en 1989, renforçant considérablement la présence de Sony dans les médias. Ohga succéderait à Morita en tant que président-directeur général en 1989. Sous la vision du cofondateur Akio Morita et de ses successeurs, la société s’est développée de manière agressive pour créer de nouvelles entreprises. Une partie de sa motivation pour le faire était la poursuite de la “convergence”, le film de liaison, la musique et l\’ électronique numérique via Internet. Cette expansion a prouvé qu’elle est non rentable, menaçant la capacité de Sony à imposer une prime sur ses produits, ainsi que son nom de marque. En 2005, Howard Stringer a remplacé Nobuyuki Idei en tant que directeur général, marquant la première fois qu\’un étranger dirigeait une grande entreprise d\’électronique japonaise. Stringer a contribué à revigorer les entreprises de médias en difficulté de la société, en encourageant les blockbusters tels que Spider-Man, tout en supprimant 9 000 emplois. Il espérait vendre ses activités périphériques et concentrer à nouveau la société sur l’électronique. Il souhaitait en outre renforcer la coopération entre les unités d’affaires, qu’il qualifiait de \”silos\” opérant indépendamment les uns des autres. Dans le but de fournir une marque unifiée pour ses opérations mondiales, Sony a introduit un slogan appelé “make.believe” en 2009.

Malgré quelques succès, la société a dû faire face à des luttes continues entre le milieu et la fin des années 2000. En 2012, Kazuo Hirai a été promu président et chef de la direction, en remplacement Stringer. Peu de temps après, Hirai a présenté son initiative à l\’échelle de l\’entreprise, baptisée “One Sony”, visant à raviver Sony des années de pertes financières et d\’une structure de gestion bureaucratique, qui était difficile à mettre en œuvre par l\’ancien directeur général Stringer, en parti à cause des différences de culture d\’entreprise et de langues entre lui et certaines des divisions et filiales japonaises de Sony. Hirai a défini trois domaines d’intérêt principaux pour le secteur électronique de Sony, à savoir la technologie d’imagerie, les jeux et la technologie mobile, ainsi que la réduction des principales pertes liées au secteur de la télévision. En février 2014, Sony a annoncé la vente de sa division Vaio PC à une nouvelle société détenue par le fonds d\’investissement Japan Industrial Partners et la création de sa division TV en une société à part entière, ce qui la rendait plus agile pour compenser les pertes passées s\’élevant à 7,8 milliards de dollars. Plus tard dans le mois, ils ont annoncé qu\’ils fermeraient 20 magasins. En avril, la société a annoncé qu’elle vendrait 9,5 millions d’actions de Square Enix (environ 8,2% du total des actions de la société du jeu) dans le cadre d’une transaction d’une valeur d’environ 48 millions de dollars.

En mai 2014, la société a annoncé la création de deux coentreprises avec le groupe Shanghai Oriental Pearl pour la fabrication et la commercialisation de jeux PlayStation et logiciels associés en Chine. En décembre 2016, plusieurs agences de presse avaient annoncé que Sony envisageait de restructurer ses activités aux États-Unis en fusionnant ses activités de télévision et de films, Sony Pictures Entertainment, et ses activités de jeu, Sony Interactive Entertainment. Selon les reportages, une telle restructuration aurait placé Sony Pictures sous la direction du directeur général de Sony Interactive, Andrew House, bien que House ne se soit pas occupé des tâches quotidiennes du studio de cinéma. Selon un rapport, Sony était sur le point de prendre une décision finale sur l\’éventualité de la fusion des activités de télévision, de cinéma et de jeux avant la fin de son exercice, en mars de l\’année suivante.

2. Personne morale Information d\’entreprise Actionnaires Sony est inscrit à la Bourse de Tokyo au Japon et à la Bourse de New York pour les échanges à l\’étranger. Au 30 septembre 2017, il y avait 484 812 actionnaires et 1 264 649 260 actions émises. La plupart de ces actions sont détenues par des institutions et des investisseurs étrangers.

• 10,7% (136 130 000): Japan Trustee Services Bank, Ltd.

• 8,7% (109 396 000): Citigroup Inc.

• 6,1% (77 467 000): JPMorgan Chase & Co.

• 5,6% (71 767 000): State Street Corporation

• 5,6% (70 720 000): Master Trust Bank of Japan, Ltd. Finance Sony est l\’une des plus grandes entreprises du Japon en termes de chiffre d\’affaires. Son chiffre d\’affaires s\’élevait à 6 493 milliards de yens en 2012.

Elle conserve également d\’importantes réserves de liquidités avec 895 milliards de yens en 2012. En mai 2012, les actions de Sony étaient évaluées à environ 15 milliards de dollars. La société a été extrêmement rentable tout au long des années 1990 et au début des années 2000, en partie à cause du succès de sa nouvelle gamme de PlayStation. La société a connu des difficultés financières entre le milieu et la fin des années 2000 en raison de plusieurs facteurs: la crise financière mondiale, la concurrence accrue pour PlayStation et le tremblement de terre dévastateur au Japon en 2011. La société a connu trois années consécutives de pertes jusqu\’en 2011. Tout en notant les effets négatifs de circonstances telles que des catastrophes naturelles et les fluctuations des taux de change, le Financial Times a critiqué la société pour son “manque de résilience\” et \”incapacité à évaluer l\’économie\”. Le journal a exprimé son scepticisme quant aux efforts de revitalisation de Sony, faute de résultats tangibles. En septembre 2000, Sony avait une capitalisation boursière de 100 milliards de dollars; mais en décembre 2011, elle avait chuté à 18 milliards de dollars, ce qui reflétait les perspectives à la baisse de Sony, mais également les prix des actions fortement gonflées pendant les années “dot.com”. La valeur nette, mesurée en capitaux propres, est régulièrement passée de 17,9 milliards de dollars en mars 2002 à 35,6 milliards de dollars en décembre 2011. Le rendement des bénéfices n’a jamais dépassé 5% et généralement beaucoup moins; Sony a donc toujours négocié des gammes hors de prix, à l’exception du creux de 2009. Le 9 décembre 2008, Sony Corporation a annoncé qu\’elle supprimerait 8 000 emplois, 8 000 contractants et ses sites de production mondiaux de 10%, soit une économie de 1,1 milliard de dollars par an. En avril 2012, Sony a annoncé qu\’elle réduirait ses effectifs de 10 000 personnes (6% de ses effectifs) dans le cadre des efforts déployés par le PDG Hirai. Cette perte survie après une perte de 520 milliards de yens (environ 6,36 milliards de dollars) pour l\’exercice 2012, la pire depuis la création de la société. La perte d\’accumulation au cours des quatre dernières années était de 919,32 milliards de yens. Sony prévoyait d\’augmenter ses dépenses de marketing de 30% en 2012. 1 000 des emplois supprimés proviennent des effectifs de son unité de téléphonie mobile, 700 emplois supprimés au cours de l\’exercice 2012-2013 et 300 autres au cours des prochains exercices.