Comment améliorer la sécurité et la productivité

Premièrement, nos résultats démontrent que lautorégulation dans une entreprise affecte directement la sécurisation des employés et de léquipement. À cause daucune supervision par lÉtat, les entreprises nont le pouvoir de mépriser les codes de conduits mis en place par lindustrie sils veulent. Ceci est un concept commun que les entreprises utilisent pour réaliser leur objectif primaire ce qui est parfois de maximiser leurs profits en ignorant les mesures de sécurité. La raison que ceci ne pose pas beaucoup de difficultés pour lentreprise est à cause du pouvoir libre de contrôler tous les aspects de son domaine. Les entreprises ont la tendance à ignorer les problèmes concernant leurs processus de sécurité, mais en fin de compte, ces décisions peuvent présenter de graves conséquences en termes de la RSE. Lanalyse du cas «Deepwater Horizon» démontre des liens entre lautorégulation ainsi que la maximisation des profits et son influence sur les décisions concernant les mesures de sécurité de lentreprise BP. Dans ce cas, lentreprise na pas mis en place des mesures et contrôles de sécurité pour au lieu, réalisé son but de maximiser les profits. Cela a posé de grandes conséquences parce quil ny avait aucune personne pour avertir lentreprise du problème majeur. À cause de cette décision, BP a dû payer 65 milliards de dollars pour nettoyer la marée noire. Ceci était tout causé par la décision de ne pas mettre de limportance sur les tests de sécurité. Enfin, BP a perdu beaucoup dargent et en même temps a tué 11 employés. Non seulement telle décision a eu un impact sur BP, mais aussi sur les parties prenantes de lentreprise. Les actionnaires ont été récompensées pour les mensonges présentés par BP concernant la sévérité de lincident et les employés étaient aussi gravement impactés par les 11 morts. Enfin, ce cas démontre que lautorégulation et les décisions qui vient avec peuvent créer de grandes conséquences pour les entreprises. En analysant les résultats obtenus liés à la responsabilité sociale des entreprises et en particulier la sécurité, cest évident que plusieurs concepts impactent les décisions des entreprises. Les concepts pertinents à travers notre recherche incluent lautorégulation, la négligence, et la technologie. Ces concepts sont aussi liés avec la maximisation des profits et limpact des décisions des entreprises sur les parties prenantes. La gouvernance responsable de lentreprise est essentielle pour pouvoir limiter les chances de tomber en faillite.Un autre exemple est le cas Facebook. En 2012,
Facebook a convenu dune nouvelle politique qui disait quil devait protéger la sécurité de leurs clients. Par contre, la compagnie na pas respecté cette politique, car ils ont utilisé leurs informations privées afin de déterminer les domaines dans lesquels il est préférable de faire de la publicité.Facebook a pris les numéros de téléphone de leur client et dautre informations privées pour déterminer dans quelle région la plupart des clients vivent, car cela leur permettrait de diriger et de cibler les publicités de leurs partenaires daffaires. Ça a été un problème récurrent de Facebook, qui a eu un impact négatif sur ses clients, car leur sécurité a été compromise encore une fois au détriment des profits.À cause du fait que Facebook na pas protégé la sécurité de leurs clients, ils ont dû payer 5 milliards de dollars à la commission fédérale de commerce. Aussi ils doivent lui donner un plan pour les 20 prochaines années à savoir comment ils vont protéger la sécurité de leurs clients. (Sterling, Marketing Land, 2019)Limpact sur les parties prenantes est que les parties prenantes ont dû se préparer pour lamende qui a été imposée par la commission fédérale de commerce. Aussi le prix des actions a baissé à cause de ce problème.Limpact sur la négligence cest que Facebook savait que lamende venait et ils nont pas fait deffort pour protéger la sécurité de leurs clients au lieu de ça, ils ont fait un plus de profits, car les publicités ont été mieux ciblées.Limpact sur les profits est que parce que Facebook a omis de modifier ses paramètres de sécurité, ils ont donc reçu lamende la plus lourde de leur histoire avec 5 milliards. La plus haute amende précédente était de 22 millions. Lobjectif de tenter dobtenir des bénéfices plus élevés a échoué, car ils étaient incapables de maximiser leurs profits sans compromettre la sécurité de leurs clients au niveau de lobtention de revenus supplémentaire à laide de la publicité.Un autre exemple est le cas de Deepwater Horizon marée noire. Dans le cas de Deepwater Horizon, une entreprise appelée BP avait une grosse marée noire au sud du Canon Mississippi en 2010. Quand laccident sest passé, à propos 1000 barils par jour se déversaient dans locéan. Pour ajoutées, 11 personnes ont été tuées quand lexplosion sest produite. Le grand problème cest quaprès lexplosion, il a été découvert quun cas similaire cétait produit en 2008 concernant une explosion avec une structure qui été fabriqué dans la même façon que celui a Deepwater Horizon. Ils nétaient pas construits de la bonne façon. On a découvert que BP a manqué dinstaller 8 systèmes de sécurité qui aurait pu arrêter le problème de marée noire. Deepwater Horizon a aussi échoué à plusieurs tests. (Davies, The Guardian, 2019)Le but de lentreprise dans ce cas était de maximiser les profits et avec lincident BP et Deepwater Horizons, ils ont dû payer 65 milliards de dollars dans une période de 10 ans aux civiles, au gouvernement et pour nettoyer la marée noire. Alors, à cause du fait que BP a manqué plusieurs tests de sécurité, ils ont perdu beaucoup dargent et on salit une partie dun écosystème. BP et Deepwater Horizon avaient un but premier de faire des recherches, mais largent que la recherche a généré a été gaspillé à cause dune grande erreur. Limpact sur les parties prenantes sont que BP a menti à leurs actionnaires. BP a dit à leurs actionnaires que la marée noire nétait pas un problème denvergure. Après linvestigation, les actionnaires ont dû payer 175 millions de dollars parce que leurs actions ont été touchées. Les employés ont été affectés, car 11 employées ont été tuées dans lincident et plusieurs ont perdu leurs emplois.Limpact sur la négligence de BP est quen plus que leur installation nétait pas sécuritaire, ils ont négligé le problème et mis du temps à agir. Beaucoup dargent a été perdu et des gens ont perdu la vie. La compagnie tient un mauvais nom à cause de lincident. La négligence a un grand effet sur la responsabilité sociale des entreprises. Limpact de lautorégulation est que personne na fait de contrôle de sécurité. Cela a mené à des conséquences pour les entreprises, car il ny avait pas des personnes pour sassurer que le problème soit résolu le plus rapidement possible. Le gouvernement devrait agir lors de ce genre de situation, car cet événement ne concerne pas juste lentreprise, mais aussi la société.Un exemple de négligence est lincident des avions «Boeing 737 Max.» Ces avions étaient contestés après plusieurs problèmes : deux écrasements et de nombreuses fatalités. Le premier problème est le vol «Lion Air,» qui a résulté en 189 morts, et lautre «Ethiopian Airlines» qui lui en a résulté à 157 morts (Chicago Tribune, 2019). À la suite des recherches, il sétait découvert que la compagnie a rejeté un système de sécurité essentiel afin de minimiser leurs coûts. Un ingénieur, Curtis Ewbank, qui travaillait sur ces avions a dit quil croyait que la négligence de ce système de sécurité était la raison de plusieurs de ces écrasements. Il y avait plusieurs situations ou les gestionnaires ont décidé dignorer les recommandations des ingénieurs sur laspect de sécurité, car leur priorité était de maximiser les profits. Par exemple, durant le processus de la construction des avions, la compagnie a essayé déviter dajouter des composants qui obligeraient la compagnie à investir environ des dizaines de millions de dollars sur la durée de vie dun avion. De plus, les ingénieurs voulaient ajouter un système synthétique de vitesse au Boeing 737 Max, mais il na pas été examiné à cause des coûts. Curtis Ewbank a dit lui-même quil croyait que la culture de Boeing en est une qui met laccent sur le profit au détriment de la sécurité. De plus, après les deux accidents, la compagnie était plus concentrée sur la réputation de leurs avions au lieu dessayer de trouver des solutions aux problèmes de sécurité (Kitroeff, N., D. Gelles et J. Nicas, 2019).La négligence de la sécurité dans ce cas pose des impacts négatifs sur les parties prenantes. Les employés et les clients étaient mis en danger par leurs gestionnaires. Dans cette situation, car les profits étaient considérés comme le plus important aspect. Cela ne démontre pas la responsabilité sociale de lentreprise en termes de sécurité. Cette situation montre à quel point les acteurs sont touchés au sein dune organisation. La technologie est aussi un concept lié avec la sécurité des entreprises. En effet, selon nos sources, le nombre daccidents de travail pour 1000 salariés à tendance a diminué significativement dannée en année depuis 1955 (Le Télégramme, 2016). Évidemment, plus le temps avance, plus lhumain arrive à développer de nouvelles technologies qui permettent aux entreprises daugmenter leur productivité, de diminuer leur consommation de ressource et surtout, dassurer un environnement de travail plus adéquat. Effectivement, lune des raisons de cette diminution des accidents est lusage déquipements plus récent et de meilleure qualité. Une entreprise qui investira sur les bons outils et les bonnes méthodes de travail seront celles qui seront les plus sécuritaires. Par exemple, les nacelles sont sécuritaires pour les personnes durant les travaux de grandes hauteurs. Cependant, certaines entreprises utiliseront des échelles afin déconomiser des coûts. Les conséquences sont néfastes : non seulement elle met en jeu la réputation de lentreprise, mais aussi, chaque employé a une valeur économique. Si lon prend lexemple du Canada, ce dernier «débourse annuellement près de 20 milliards $ en coûts directs comme les indemnisations et en coûts indirects tels les soins de santé continus» (TÉTRHAULT, Anne-Sophie, 2017). En effet, les accidents engendrent des coûts à lorganisation, mais aussi au gouvernement. Les salaires seront versés sans que les employés puissent produire ce qui a un impact direct sur léconomie.Quand une entreprise prend des décisions, ils doivent considérer limpact que ces décisions peuvent avoir sur les parties prenantes. Quelques exemples des parties prenantes seraient les clients, les employés, les actionnaires, etc. Une entreprise veut maximiser leurs profits pour faire plaisir aux actionnaires. Le plus de profits quune entreprise présente, le plus quils peuvent garantir une plus grande somme sur les retours sur investissement. Quand une entreprise doit dépenser de largent dans le domaine de la sécurité, le profit de lorganisation diminue et par le fait même, les profits des actionnaires. Cela nest pas idéal du tout. Par contre, négliger la sécurité a un impact négatif sur les employés et les clients. Le manque de sécurité pose un grand risque à ces deux parties prenantes. Un autre concept qui est important est la négligence. La négligence est quand une personne ou un groupe de personnes ont de la connaissance à propos dun sujet, mais ils choisissent volontairement de ne pas y porter attention. Avec la responsabilité sociale de lentreprise, il y en a une chance que lentreprise puisse démontrer de la négligence quand il y a un problème pertinent quils ignorent.