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29 Oct 2019 
Viktoria 
Son écoute et ses conseils m’ont permis de cibler mes candidatures, et de trouver ce stage qui certes se trouvait dans un tout autre pays mais ma permis dacquérir plus dexpériences et de connaissances.Je tiens à remercier vivement mon maître de stage, Mr Georges Assaf, responsable du service marketing au sein de l’entreprise EGTC group pour le temps passé ensemble et le partage de son expertise au quotidien.
Grâce aussi à sa confiance j’ai pu m’accomplir totalement dans mes missions et macclimater peu à peu à ce nouvel environnement, cette culture et travailler en cohésion avec le personnel. Il fut d’une aide précieuse dans les moments les plus délicats.Je remercie également toute l’équipe pour leur accueil, leur esprit d’équipe qui m’ont beaucoup aidé à comprendre et exploiter mes outils, ma vision et entreprendre de nouvelles choses en suscitant ma créativité et ma curiosité.
Dans le cadre de ma Licence en Marketing et Publicité à l’Université Saint Joseph, j’ai souhaité réaliser mon stage dans une entreprise externe au Liban afin dexplorer et découvrir un nouveau marche et approfondir mon expérience. Grace à des connaissances, jai pu réaliser mon stage dans cette entreprise connu sous le nom dEGTC GROUPEGTC Group est un importateur et un distributeur multiligne de produits de consommation rapides, basé en Guinée équatoriale, avec un réseau mondial de partenaires en Europe, en Amérique du Sud, en Asie et en Afrique, notamment Nestlé, LOréal, Redbull et dautres. Cétait un énorme challenge pour moi darriver dans un pays inconnu, de mhabituer au climat, a lenvironnement.
Les premières semaines ont été très difficiles mais une fois les affinités créent et les missions entamées tout est passée très vite. Lors de ce stage, jaccompagnais le responsable marketing jai pu réaliser des missions de type étude de marche, merchandising. Certaines missions ont finis par aboutir et dautres non, ce rapport va donc me permettre dexpliquer tout ca.
Missions Lors de ce stage et à laide de mon responsable, jai pu réaliser des missions en accord avec les cours étudiés pour comprendre la pertinence et limportance de chacune dentre elle. Je nai pas réalisé énormément de missions car mon responsable a voulu sattarder sur chaque détail pour avoir une
Léquipe marketing de Power Malt nous a contactés pour nous soumettre un problème, en effet leur vente était depuis quelques mois en baisse.Un tas de raisons auraient pu être la cause de ce symptôme comme le lancement dun nouveau produit par exemple mais ce nétait pas le cas. Nous avons donc réalises une étude pour comprendre la raison de cette baisse de volumes de vente et qui dit étude de marche dit proposition détude.
La proposition détude étant une tache assez basique, je lai donc réalisé tout seul, cétait aussi une façon pour ma responsable dévaluer mes compétences et lui permettre de soccuper vers dautres taches plus importantes Proposition détude Contexte de létude Power Malt Energy Drink est une boisson énergisante non alcoolisée fabrique par lentreprise Royal Unibrew. Depuis quelques mois, les ventes de Power Malt sont en baisse mais les raisons restent encore assez incertaines, la raison la plus évidente et logique est un manque de visibilité.
Cette étude va nous permettre de confirmer cette hypothèse et de proposer des solutions. Objectif marketing Mettre ce produit en avant afin daugmenter les ventes Objectif détude Comprendre les raisons pour lesquelles ce produit nest pas assez consommes, est-ce qui l sagit du gout, du packaging, du manque de visibilité dans le point de vente etc. Population cible Localisation: Age: Sagissant dune boisson énergisante, il est préférable de se tourner vers des personnes âgées entre 16 ans et 55 ans. Sexe : Aucune distinction nest nécessaire mais la consommation de boisson énergisante est souvent plus appréciée par les hommes donc on optera pour 60% dhommes et 40 % de femmes. Méthodologie Vu que lobjectif nest pas testé un nouveau produit, il est préférable de se tourner vers une étude quantitative de 300 à 500 personnes. Instruments Cette étude sera réalisée à laide dun questionnaire afin de récolter des données primaires qui nous permettront danalyser les résultats obtenus.
Questionnaire:
1-Connaissez-vous les boissons énergisantes PowerMalt ? (Si la réponse est « non » passez directement à la question 14) OuiNon
2- Expliquez comment lavez-vous connu ?
3-Avez-vous déjà vu une publicité de PowerMalt ? OuiNon (Si la réponse est « oui» laquelle ?)
4-Comment trouvez-vous les publicités de PowerMalt ?
5-La dernière fois que vous avez vu une publicité de PowerMalt, cétait il y a : Moins dun anMoins dun moisMois dune semainePlus dune semainePlus dun moisPlus dun an
6- Le goût de cette boisson vous convient-il ? OuiNon (Si la réponse est « non » expliquez pourquoi)
7-Consommez-vous les boissons PowerMalt : Plus dune fois par joursPlus dune fois par semainePlus dune fois mois
8-Achetez-vous les boissons PowerMalt : En détailEn pack (Expliquez votre choix)
9-Trouvez-vous facilement les boissons PowerMalt ? OuiNon
10-Où achetez-vous le plus souvent ces boissons ?
11-Parmi les points de vente cité à la question précédente, lequel empruntez-vous le plus souvent et pourquoi ?
12-Vous-arrive-t-il de vouloir consommer les boissons PowerMalt mais elles sont introuvables proche de chez vous ? OuiNon (Si la réponse est « oui» précisez lemplacement)
13- Les prix proposés pour les boissons PowerMalt sont : Très élevésElevésPas élevésPas du tout élevés
14-Quelle autre marque de boisson énergisante connaissez-vous ?
15-Parmi celles que vous avez cité, quelle est celle que vous consommez le plus et pourquoi ?
16- Quel est votre sexe ?MasculinFéminin
17-Etes-vous : CélibataireEn coupleFiancéMariéDivorcé
18- Quel est votre métier ?
19- Quel âge avez-vous ?Entre 24 et 30 ansEntre 31 et 37 ansEntre 38 et 44 ansEntre 45 ans et 51 ans51 ans et plus 20- Quel est votre revenu mensuel ?Moins de 100 000 FCFAEntre 100 000 FCFA et 250 000 FCFAEntre 251 000 FCFA et 350 000 FCFAEntre 351 000 FCFA et 450 000 FCFAPlus de 451 000 FCFA Lors de cette mission jai été très impliqué car jai dû rédiger la proposition détude qui dailleurs a été pas mal rectifié par ma responsable car elle connaissait mieux que moi lidentité et les besoins de cette marque malgré mes nombreuses recherches sur son image, son positionnement etc.
Mais aussi dans la rédaction du questionnaire qui a été administré par moi tout seul car personne navait assez de temps pour partager cette tâche.Jai donc dû interroger 452 personnes et analyser les réponses manuellement car lentreprise ne disposait de logiciel et de toute façon je navais pas lenseignement nécessaire pour en utiliser.
A la suite de cette étude, les résultats étaient assez clairs, la marque est assez connu dans cette région et même ce pays, le problème venait donc de son manque de communication et de visibilité sur les différents canaux de distribution et de communication, mais surtout dans les points de ventes. Les propositions apportées aux clients étaient donc des affiches publicitaires attrayantes pour rappeler la présence de la marque sur le marché et un meilleur merchandising dans les points de ventes (acheter de meilleurs emplacements comme être en tête de gondole ou réaliser des îlots et des stands) Jai donc commencé par entreprendre les actions au niveau du merchandising car il sagissait de laction la plus efficace et la moins coûteuse.
Grâce à des pancartes fournies directement par le client car ils en avaient en stock, on a pu décorer les linéaires de sorte à attirer lattention sur le produit et créer un univers en accord avec lidentité visuelle du produit.On sest aussi assuré que le stock soit toujours complets et le facing toujours au top pour ne pas susciter un sentiment de manque chez le consommateur. Suite à létude jai aussi constaté que la plupart des consommateurs achetaient les produits PowerMalt en détail.
Afin de les encourager à acheter des packs, jai proposé à ce client de réaliser des promotions sur les packs de boissons. Il fallait donc un visuel attractif et en accord avec limage du produit afin de rester correcte et attractif à la fois.
Conclusion Si je devais comparer les stages que jai effectués, je dirais que celui de marketing et publicité était beaucoup plus intéressant que celui de vente. Celui de vente était assez redondant et souvent assez ennuyeux car les tâches sont quasiment les mêmes et ne demandaient pas autant de créativité. Je trouve aussi laspect de la vente assez superficiel car même si les informations sont correctes, jai quand même cette impression de mentir ou de surévaluer le produit alors que dans laspect marketing les choses sont plus concrètes et on ajoute à cela un peu de rêves et dimages grâce à la publicité.
Cest donc le stage de marketing que jai préféré, il demandait pas mal de créativité pour trouver les bonnes solutions et quelle soit originale donc mémorable, pertinente et efficace.Les cours qui mont été utiles lors de ce stage étaient donc ceux de Merchandising, détude de marché mais aussi un peu de Photoshop pour réaliser certains visuels pour ne pas avoir à attendre les graphic designer et gagner du temps.Je suis satisfait de mon stage car me retrouver dans un pays inconnu et en plus y travailler a été une expérience inoubliable, cest à la fois tellement éprouvant, stressant et excitant. Je me suis senti complètement déboussolé par la différence de climat, denvironnement et de culture mais le personnel a été tellement accueillant et bienveillant avec mois pour maider à macclimater et à réaliser mes missions. Ils mont apporté culture, expérience, expertise, rigueur et professionnalisme et jai pu apporter une vision académique et plus large de ce métier afin délargir leur esprit et leur façon de procéder.